服务

康维为公司的产品系列提供了全面的服务。我们的目标是根据每个客户的独特需求业务环境，交付我们合适规模的服务。这种战略性的服务交付方法使我们拥有了与其它服务组织不同的优势。

• 专业服务：作为您信任的合作伙伴，并且完全遵循您的业务转型和服务战略，康维提供了一整套专业服务，以根据您独特的业务、运作和市场环境，在整个解决方案生命周期内更好地满足技术、人员和流程要求。
  
• 支持服务：康维基于SLA提供了关键任务的24/7支持服务，并提供预防服务，旨在保护您的投资，以确保顺利、高效的业务运作。
  
• 培训服务：康维提供了大量现成的、包含动手操作的培训课程，每个课程都具有针对性，以满足您的人员的独特需求。从IT到网络运行、直至客户服务和营销，我们提供关于康维解决方案的基础知识，旨在帮助您的人员实现自主操作。我们经验丰富的培训人员可根据您的独特需求而对课程进行定制。
  

我们针对康维计费产品与增值服务产品提供了多达五大类、20种特定的服务：

• 实施与本地化服务
• 维护与代管支持服务
• 代管服务
• 计划与咨询服务
• 培训服务