Comverseの事業内容
Comverseは、通信事業者向け高度サービスシステムをグローバルに提供するソリューション・カンパニーです。1984年の創立以来、500社以上の通信事業者様にソリューションを提供し、メッセージング、コンテンツ配信、ビリングなどの分野におけるリーダーとして、高い評価を得てきました。「コミュニケーションサービスをさらに使いやすく、より利用価値の高いものにすること」、それはComverseの掲げる普遍的なテーマです。お客様のさらなる発展に寄与するため、当社はこれからも価値ある技術とサポートを追及していきます。
※Comverseは、Comverse Technology, Inc.（CMVT.PK）グループの一員です。
Comverseのトータルコミュニケーション
Comverseは、“トータルコミュニケーション”を提供するプロバイダとして、通信事業者様のお役に立つことをミッションと考えています。
Comverseが提唱する“トータルコミュニケーション”は、ボーダーレスな環境を創り、人々が最適な方法で通信する環境を実現するソリューションです。音声通話、マルチメディア・ボイスメッセージング、e-mail、テキスト、インスタントメッセージ、コンファレンスなど、どのような方法でも自在にアクセスできる手段を提供します。さらに、コンテンツ配信、ビリングソリューションなどを含む多彩なサービスソリューションの提供を通じて、通信事業者様が求めるあらゆるコミュニケーションの仕組み作りを支援します。
近年の情報通信分野の進歩にはめざましいものがあります。当社は、製品の性能向上と最新技術の開発に積極的に取り組んでおり、全従業員のうち約1,600名を研究開発スタッフに当てると共に、売上の25％をR＆Dに投資しています。お客様にとって価値ある技術とサービスを提供するために、たゆまぬ努力を続けています。
Comverseは以下のコンソーシアムに積極的に参加し、通信業界の標準活動に貢献しています。
グローバルなサポート体制
Comverseでは、世界で約800名のカスタマー・サポート・エンジニアが、お客様の様々な問題解決に対応いたします。さらに、お客様に安心してご利用いただくため、パートナー企業と共にインストレーションから試験、保守まで、24時間365日のサポート体制を整えています。また、世界の事業拠点を通じて、通信分野に関わる情報を収集し、サービス提供のノウハウや、各国の市場状況をお伝えするマーケティングサポートを実施しています。各種サービスの立ち上げやサービス浸透に役立つ事例の提供、イベントやパートナーのご紹介など、世界40カ国100以上の事業所が、お客様の企業活動をきめ細かく支援します。