運用者向けに当社の比類ない専門知識とComverse製品および技術を基にした幅広いコンサルティングサービスを提供します。
業界をリードする運用可能なインフラストラクチャを構築するというゴールをサポートするためにデザインされた管理サービスは、効率的なアプリケーションと運用管理環境の設計および実施し、効率的で正確な収益保証を達成し、運用コスト(OPEX)を管理および予測し、ソリューションの現代化を確保するためのお手伝いをします。
このカテゴリのサービスには、以下が含まれます。
ソリューション管理サービス：監視、問題管理、Comverseのアプリケーションと関連システムの両方に対するエンドユーザー知識サポートなどを含む長期の包括的サポートを提供します。
運用方法の変更：実績のある最適な業務に従ってComverseのソリューションの運用サポートインフラストラクチャを再構築します。KPI インフラストラクチャ、ドキュメントSOP、スタッフのニーズ評価、トレーニングを行い、ワールドクラスの運用サポートを提供します。
管理オペレーション：短期または長期的にクライアントの施設内でComverse のソリューションを提供します。
ホスティングサービス：Comverseは当社の施設内で顧客の代わりに選択した製品をホストします。