Мы поставляем широкий диапазон консультационных услуг по поддержке эксплуатации, основанных на нашем непревзойденном опыте и знаниях продукции и технологий Comverse.
Наши управляемые услуги предназначены для поддержки вашей цели создания ведущей в отрасли производственной инфраструктуры, они помогут вам спроектировать и воплотить эффективную конфигурацию управления приложениями и эксплуатацией, достичь обеспечения эффективного и точного дохода, контролировать и предвидеть ваши эксплуатационные затраты и обеспечить модернизацию решений.
Данная категория включает следующие услуги:
- Услуги по управлению решениями: Долгосрочная комплексная поддержка, которая может включать активный мониторинг, разрешение проблем, информационная поддержка конечного пользователя в отношении приложений и соответствующих систем Comverse
- Преобразование деятельности: Перестройка вашей инфраструктуры эксплуатационной поддержки решений Comverse в соответствии с лучшими апробированными технологиями. Мы создаем инфраструктуру ключевого показателя производительности, документируем стандартные операции (SOP), оцениваем нужды персонала и обеспечиваем обучение, что дает в результате эксплуатационную поддержку мирового класса.
- Управляемая деятельность: Эксплуатационная поддержка решений Comverse на предприятии клиента на краткосрочной или долгосрочной основе.
- Услуги хостинга: Comverse может от имени наших клиентов размещать на своей территории избранные продукты.